Загрузка сайта ...

Часто задаваемые вопросы

У меня сломался ноутбук/компьютер/планшет/смартфон, можно ли его починить?

Отремонтировать можно все, вопрос в целесообразности и рентабельности этого ремонта. Иногда ремонт достаточно дорог, и в некоторых случаях просто нецелесообразен. В нашем СЦ специалисты всегда смогут на месте подсказать, стоит ли ремонтировать ту или иную технику.

Сколько это будет стоить?

Конечная стоимость ремонтных работ оговаривается после диагностики оборудования, она зависит от характера неисправности, масштаба проводимых работ и цен на необходимые для ремонта компоненты.

Как быстро вы это сделаете?

Диагностика проводится как правило в срок от 1 до 3 дней, и в большей степени зависит от загруженности работой СЦ. Мы всегда стараемся максимально сократить сроки проведения диагностики и ремонта. Сроки же самого ремонта оговариваются после полной диагностики оборудования, и зависят в первую очередь от наличия необходимых для ремонта комплектующих. На нашем складе всегда огромный выбор запчастей к современным ноутбукам, большой выбор клавиатур и экранов. Если же чего то все же нет у нас в наличии — это привозится в кратчайшие сроки от наших поставщиков. Мы работаем с ведущими поставщиками комплектующих для ноутбуков как по Беларуси, так и за ее пределами. За счет этого на нашем складе только оригинальные и качественные компоненты для ремонта.

Что такое диагностика и почему она так важна?

Под диагностикой подразумевается комплекс работ, направленных на выявление причин неисправности или сбоев в работе оборудования. Без проведения диагностики невозможно даже провести оценочную стоимость ремонта — ведь пока не понятно что вышло из строя, назвать стоимость ремонта невозможно. Диагностика — это по сути основное в нашей работе, это положить на рабочий стол неисправный аппарат и разобраться, что же случилось и почему он не работает. И только после этого можно согласовать с клиентом стоимость и сроки проведения ремонта. И только после согласования уже производится ремонт.

Диагностика у вас бесплатная?

Предварительная диагностика, т.е. консультация у нас бесплатна. Вы приносите свой аппарат в СЦ, и мы вместе с вами смотрим, в чем же проблема и делаем какие то предварительные выводы о целесообразности ремонта, о возможных рамках стоимости ремонта и прочих нюансах. Если же аппарат отправляется к инженеру на стол, и наши специалисты проводят полную аппаратную диагностику Вашей техники (которая занимает от нескольких часов до нескольких дней), т.е. полностью выясняют причину неисправности вашего аппарата — то такая диагностика платная. Если же после проведения диагностики аппарат остается у нас в ремонте — то уже проведенные работы по диагностике не оплачиваются. т.е. действительно бесплатны.

Не ведитесь на рекламные призывы о бесплатной диагностике — подумайте, кто из специалистов действительно будет бесплатно тратить даже два-три часа времени на ваш аппарат?

Осуществляете ли вы диагностикуремонт на дому?

Нет, не осуществляем. Современная компьютерная техника слишком сложна для того чтобы ремонтные и диагностические работы проводились «на коленке». В нашей мастерской находится большое количество сертифицированного профессионального оборудования для проведения ремонтно-диагностических работ. Без этого оборудования провести эти работы качественно и в полной мере невозможно. А для того чтобы взять его с собой понадобится небольшой грузовик.

А вот мой сосед/родственник/друг что то сделал с моим устройством и оно заработало! Чем вы лучше?

Ваш сосед\родственник\друг несомненно молодец, но только то что Ваше устройство функционирует не показатель качественно проведенных работ. Не в обиду «умельцам» будет сказано, но как показывает практика такой ремонт часто бывает губителен для техники. Вряд ли у вашего соседа лежат необходимые материалы для банальной очистки системы охлаждения от пыли и грязи, ведь помимо самой очистки необходимо еще и заменить термоинтерфейс. Друг/сосед об этом как правило не задумывается, а ваш ноутбук работает потом с фатальным перегревом. Максимум что сможет сделать непрофессионал — это поменять термопасту, но вряд ли он будет использовать дорогостоящие профессиональные материалы, а хорошая термопаста стоит десятки долларов за несколько грамм. Почти всегда вмешательство непрофессионалов усложняет и удорожает ремонт, а нередко к нам приходит техника буквально уничтоженная такими «диванными мастерами». В нашем СЦ работают инженеры с большим опытом работы в области ремонта и обслуживания компьютерной техники, ими используются только новые и качественные детали и комплектующие, профессиональные расходные материалы и паяльно-диагностическое оборудование. На все отремонтированные изделия, проведенные работы и замененные детали распространяется гарантия.

Book an Engineer

Collection Day
Computer / Laptop

Brand

Operating System

First name

Last name

Email address

Contact phone number

Address

City

Special requests